{"id":33005,"date":"2024-05-24T19:01:51","date_gmt":"2024-05-24T17:01:51","guid":{"rendered":"https:\/\/bolognarooms.com\/faq\/"},"modified":"2024-12-31T10:48:57","modified_gmt":"2024-12-31T09:48:57","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bolognarooms.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Chambres \u00e0 Bologne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Questions fr\u00e9quentes <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L'\u00e9quipe de BolognaRooms vous recommande de lire attentivement les FAQ relatives \u00e0 la structure d'int\u00e9r\u00eat.

Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t \n\t\t Villa Bottrigari<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Falegnami Boutique Suites<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Santo Stefano Apartments<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Frassinago Suites<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Jardin d'Isaia<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Ca' Palazzo Malvasia<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t La Quercia<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>
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\n\t\t \n\t\t Dependance Quercia<\/span>\t\t <\/a>\n\t\t <\/div>\t <\/div>\t <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral et enregistrement <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/path><\/svg><\/span><\/path><\/svg><\/span>R\u00c8GLEMENT G\u00c9N\u00c9RAL<\/span><\/div>

R\u00c8GLEMENT<\/strong><\/p>\n

Le r\u00e8glement est \u00e9tabli pour garantir \u00e0 tous les h\u00f4tes une utilisation ordonn\u00e9e, sereine et paisible des structures de Biancospino Srl B&B Villa Tortorelli situ\u00e9es \u00e0 Florence, Piazza Massimo d’azeglio 39, 50121 Florence et des structures de Bologna Rooms, situ\u00e9es \u00e0 Bologne (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab\u00a0structure(s)\u00a0\u00bb). Il a une nature contractuelle, par cons\u00e9quent l’envoi de la r\u00e9servation et\/ou le remplissage des donn\u00e9es sur le Portail des H\u00f4tes implique formellement et \u00e0 toutes fins utiles l’acceptation du pr\u00e9sent r\u00e8glement pour le Client, dans toutes ses clauses et dispositions. Le rapport avec Biancospino srl est r\u00e9gi par la loi italienne et le non-respect de la loi susmentionn\u00e9e entra\u00eenera l’expulsion de l’h\u00f4te de l’\u00e9tablissement et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la d\u00e9nonciation aux autorit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 publique, sauf indication contraire. <\/p>\n

1) Documents<\/strong> – Au moment de la r\u00e9servation de l’\u00e9tablissement ou imm\u00e9diatement apr\u00e8s, le Client est tenu d’ins\u00e9rer sur le Portail Clients, ou d’envoyer directement \u00e0 Biancospino Srl, ses propres documents et ceux des personnes qui l’accompagnent et qui b\u00e9n\u00e9ficieront du s\u00e9jour, au moins 24 heures avant le jour d’arriv\u00e9e, et dans tous les cas au plus tard \u00e0 17 heures ce jour-l\u00e0, \u00e0 entendre comme limite maximale. Ceci \u00e0 des fins d’identification et pour permettre la compilation et la communication de la pr\u00e9sence aux organes de police, comme le pr\u00e9voit la loi. L’insertion des donn\u00e9es et\/ou l’envoi des documents constituent une condition essentielle pour pouvoir utiliser le service, par cons\u00e9quent, si le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9 sans que l’insertion et\/ou l’envoi des documents aient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s, la Biancospino Company Srl ne permettra pas l’acc\u00e8s \u00e0 l’unit\u00e9, en conservant les sommes vers\u00e9es par le Client pour le s\u00e9jour. <\/p>\n

2) Conditions de r\u00e9servation<\/strong> – En envoyant la r\u00e9servation, le client confirme qu’il a lu et accepte express\u00e9ment les conditions de r\u00e9servation qui font partie int\u00e9grante du pr\u00e9sent r\u00e8glement.<\/p>\n

3) Enregistrement des invit\u00e9s –<\/strong> Il est absolument interdit de permettre aux invit\u00e9s et aux personnes qui ne sont pas d\u00fbment enregistr\u00e9es au moment de la r\u00e9servation ou ult\u00e9rieurement d’acc\u00e9der \u00e0 la structure et\/ou \u00e0 l’appartement.<\/p>\n

4) Heures d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part –<\/strong> Les appartements\/e ou les chambres sont disponibles pour l’enregistrement \u00e0 partir de 15h00 le jour de l’arriv\u00e9e et doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9s strictement \u00e0 11h00 le jour du d\u00e9part, sauf exceptions convenues et autoris\u00e9es.<\/p>\n

En cas de d\u00e9part tardif par rapport \u00e0 l’heure indiqu\u00e9e, un suppl\u00e9ment sera appliqu\u00e9, selon le bar\u00e8me suivant :<\/p>\n

– Facturez les frais de d\u00e9part tardif :<\/p>\n